Najczęściej zadawane pytania

Jak kupić licencje ?

  1. Wybierz interesujący Cię produkt
  2. Zaznacz z listy rozwijanej rodzaj oraz czas trwania licencji
  3. Dodaj produkt do koszyka
  4. Finalizuj zamówienie podając:
  • Dane do osobowe jako gość lub zaloguj się jeżeli posiadasz już konto w sklepie
  • Adres - dane wprowadzone w tym formularzu zostaną wprowadzone do faktury VAT
  • Sposób dostawy - licencja zostanie wysłana na podany adres email w formularzu j/w
  • Wybierz sposób płatności, zaakceptuj warunki świadczenia usług przez sklep sofware.pl oraz potwierdź zamówienie z obowiązkiem zapłaty

W jaki sposób otrzymam licencje ?

  • Po dokonaniu płatności za złożone zamówienie licencja zostanie wysłana na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia wpłaty środków na konto.

Zwrot zakupionej licencji ?

  • W przypadku zarejestrowania klucza licencyjnego nie ma możliwości dokonania zwrotu
  • Jeżeli licencja nie została zarejestrowana istnieje możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia poprzez wysłanie do Biura Obsługi Klienta informacji za pośrednictwem linku https://sofware.pl/kontakt lub wysłanie wiadomości e-mail na adres reklamacja@sofware.pl
  • W informacji o odstąpieniu od umowy należy podać numer zamówienia, znacznie przyspieszy to działanie Biura.